我公司于7月12日至7月14日进行了为期3天的2006年度质量管理体系内部审核。该次审核由管理者代表、审核组组长邢勇主持,各部门经理及技术部、办公室工作人员作为内审员参加本次审核。
为了此次内审顺利进行,特邀请我公司原管理咨询顾问孙德美老师对内审工作进行指导。在内审前利用半天时间,孙老师结合ISO9001:2000质量管理体系标准及公司实际情况进行了强化培训,并通过试卷形式对新上岗的内审员进行了考核。在内审首次会议上,审核组长邢勇宣布了内审的目的、范围、准则及审核要求。内审组成员经过对各部门、分公司严格细致的审核,共发现各种问题27项,开具不合格报告7项目,分别为:4.2.3文件控制,受控文件清单没涵盖去年的受控文件;7.5.1生产和服务的控制,南美白对虾育苗作业指导书没找到相关控制指标要求;8.2.3、过程的监视和测量,生态蟹苗及海蜇苗的合格率低于质量目标要求;7.5.5产品的防护,库房的帐物不符;8.2.1顾客满意,对南美白对虾、扣蟹等产品没有进行顾客满意度调查;7.4.3采购,没有在程序文件中规定采购货源处进行验收安排。
在内审总结会上,总经理柴永庆指出各部门要高度重视检查出来的不合格问题的整改,特别是工艺指标若出现与作业指导书不一致,并且无法采取有效措施达到要求时,分场场长要及时提出工艺修改申请,经过分公司、生产部及技术部讨论评审,在确保不影响产品质量前提下,确定指标调整范围、时间和相应补救措施等,形成工艺指标调整单,按受控文件形式下发到相关部门和人员;并要求技术部对产品检验工作高度重视,出厂前的产品检验单必须经相关部门经理亲自核定并签字才能放行;对于各部门都出现的库房管理问题不要掉以轻心,采取有效措施进行整改;同时特别强调公司领导、各部门分公司经理是质量管理体系运行过程中的最关键环节,体系能够有效运行主要靠这部分力量推动。因此要求大家一定要认真学习体系文件,充分领会体系要求,大力推进贯标工作的落实,不要出现两层皮现象。在日常工作中,加强规范管理意识,强化工作秩序,不要怕麻烦,切实把质量管理体系要求的程序、记录等真正融入到各项工作中,从而把公司的各项管理工作提高到一个新水平。